… Sử dụng mũ xanh tư duy, tôi nhận thấy rằng kết luận của chúng ta là…Phần lớn những gì mà mọi người cho là sự thật đơn giản chỉ là một nhận định sáng suốt hoặc là niềm tin mang tính cá nhân.Bởi vì, mục đích của chiếc mũ trắng đó là: cung cấp một phương tiện chỉ để hỏi thông tin.Ngoài ra chúng ta không còn lựa chọn nào khác.Và bạn chẳng thể nào nói trước được sự thử nghiệm đó sẽ diễn ra như thế nào.Tôi thấy ý tưởng này rất hấp dẫn.Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả.Điều này là nền tảng cho bất kỳ sự tiến triển nào, chứ không phải dành riêng cho sự sửa lỗi hay giải quyết vấn đề.Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng.… Tôi trình bày ý tưởng bán khoai tây chiên trong túi giấy đôi.

Xem thêm Thu gọn