Người phụ trách không thể nói thật vì sợ những gì khác giả của ông ta sẽ nghĩ.Tất cả chúng ta phải học được cách lựa chọn khôn ngoan cuộc chiến nào nên tham dự và cuộc chiến nào thì nên chấp nhận thất bại một cách khôn khéo và sau đó chịu đựng nỗi nhục của thất bại đó.Trang bị bởi một Bản năng sát thủ đã được hoàn thiện và vị trí xã hội không chê vào đâu được, họ hầu như không thể bị đánh bại.Có kẻ lợi dụng sự tín nhiệm và người doanh nhân đều ứng dụng những kỹ xảo dối trá và làm cho người khác thấy những lợi ích thu được bằng cách tham gia cùng họ.Một lần Edward đã hỏi Don: “Bí quyết hỏi tiền của anh là gì?” Don trả lời: “Anh cứ hỏi bằng cách hỏi mà thôi.Một cách nào đó, trong thâm tâm chúng ta cảm thấy thấp kém cỏi khi chúng ta không thể giữ được những quyết tâm của chính mình.Đừng cố gắng thay đổi suy nghĩ của bạn về bản thân.Hoàn toàn trái lại, Lincoln là bậc thầy trong những người thực hành Mặt Dày, Tâm Đen.Khi bạn bắt đầu đưa thái độ cứng rắn vào thực hành, nhiều người tốt bụng sẽ bị tổn thương vì cách thức của bạn.Tinh thần chịu đựng là một trong những khái niệm giàu sức mạnh nhất mà chúng ta có thể học hỏi.