Nếu nhận ra giọng nói ấy đang chỉ trích hay làm nản chí thì chúng ta cần quyết tâm chuyển nó thành tiếng nói hỗ trợ, khuyến khích.Sự tha thứ của ta thoạt đầu có thể làm người khác khó xử.Với sự tách biệt, mọi thứ giữ được quân bình.Thay vì phản ứng lại những gì mình không thể kiểm soát được, hãy tập trung vào những điều mình có thể kiểm soát được và điều đó sẽ khiến cho sự việc trở nên khác đi.Hãy nhớ rằng: "Chúng ta chỉ nhận được những gì mà chúng ta đã cho đi".Trish Summerfield, Frederic Labarthe, Anthony StranoKhi xảy ra bất kỳ việc gì sai trái, họ mặc nhiên cho rằng đó là lỗi của họ.Sự tha thứ dựa trên nền tảng của sự thông cảm sẽ cho phép chúng ta tự do.Đó là năm câu hỏi nổi tiếng bắt đầu bằng năm chữ cái "W" - Why, What, Who, When, Where (Tại sao, Cái gì, Ai, Khi nào, Ở đâu), và không quên có chữ “H” kèm theo: How (Như thế nào).Cùng san sẻ với nhau điều tốt là biểu hiện của một bản chất rộng lượng.