Làm thế nào mà em biết được?Miễn là thông tin đó liên quan đến những gì bạn đang nói, liên hệ lại lần thứ hai hoặc lần thứ ba thì cũng chẳng có gì là kỳ lạ.Khi bạn hoặc đồng nghiệp của bạn bắt đầu với Ồ không, đơn giản chỉ cần nói Không, hóa đơn đã được thanh toán xong rồi.Chồng bạn có gọi tên bạn bằng tên người vợ mà anh ấy yêu mến nhưng đã mất? Đó là một điều tốt.Trên thực tế, nếu ai đó đã từng trải qua cảm giác khó chịu như GÌoe, chỉ cần đặt mình vào vị trí của anh ta sẽ thấy được cảm giác không dễ chịu.Họ bày ra âm mưu để làm cho mọi người đổ xô tới những sổ séc, thẻ tín dụng và những chiếc lọ cất giữ tiền mặt.Ồ, không, Tina, tôi đã, đại loại như là, bị phá hỏng hoàn toàn.Hai nhân viên cao cấp nhìn nhau cười, đứng dậy, bắt tay cô ấy và háo hức xem lại lý lịch của cô.Cô ấy nói với tôi nếu điện thoại nhà cô ấy reo lúc 3 giờ sáng, thay vì nói xin chào cô ấy sẽ trả lời, Ziffren, Bittenham, Branca, Fischer, Gilbert-Lurie, Stiffelman, Cook, Johnson, Lande & Worf.Lúc bạn quyết định nói ra, những lời nhận xét của bạn được mọi người chờ đợi và có trọng lượng hơn nhiều.