IBM đã trải qua một thời gian dài thành công (cho nên) mọi người bắt đầu tìm kiếm xung quanh những thách thức thực sự tiếp theo, và thấy những thách thức đó ngay trong nội bộ công ty chứ không phải trên thị trường.Ông thề sẽ sống xứng đáng với hy vọng của cha.Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt.Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.Watson mất một vị tổng thống và là một người bạn.Chính ông là người đã thiết lập ra một nền văn hóa công ty, làm cho IBM khác biệt hẳn với những công ty khác cho đến tận ngày nay.Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty.Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gầnHọ đã thực hiện được điều đó bằng việc cống hiến cả cuộc đời mình lẫn việc truyền đạt, dẫn đường cho hậu thế.Và bởi vì xuất phát từ thực tế cuộc sống, Watson đã sáng tạo ra và để lại nhiều bài học cho hậu thế trong quản trị và quản lý doanh nghiệp, cũng như đối nhân xử thế.
Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.
