Trong đó, những nhân viên được trả lương cao nhất thường dành gấp hai hay ba lần khoảng thời gian đó để trao đổi với các khách hàng.Bạn cần sự tự kỷ luật để tự đầu tư vào bản thân mình hàng ngày, để tự xây dựng mình về mặt cá nhân và nghề nghiệp, để học những điều bạn cần học, để thưởng thức sự thành công mà bạn có thể đạt được.Nói chung, chiến lược đơn giản nhất là đối xử với mọi người mà bạn gặp, dù ở nhà hay ở công ty, như thể họ là “khách hàng triệu đô”.Nhiệm vụ của bạn là phải nhận diện nó một cách chính xác, sau đó tập trung tất cả nỗ lực của mình nhằm làm giảm nhẹ sự ràng buộc then chốt đó.Ví dụ, sếp bạn là một khách hàng trực tiếp tại công ty.Khi bạn viết lại và soát xét lại mục tiêu của mình vào buổi sáng trước khi đi làm, bạn đã tự tạo cho mình một tâm thế tích cực và sẵn sàng hoạt động hướng đến mục tiêu trong cả ngày làm việc.Cách nhanh nhất và trực tiếp nhất để giải quyết từng vấn đề là gì?Đa phần con người nghĩ rằng mục tiêu không thật sự quan trọngKhả năng tiếp nhận thông tin để phản hồi và điều chỉnh kế hoạch hành động là vấn đề then chốt quyết định sự thành công.Khoảng cách của chúng ta với điều mình mong muốn phụ thuộc duy nhất vào mức độ ta tin tưởng vào khả năng biến điều đó thành sự thật.
Họ trở nên phấn khích và hạnh phúc nghĩ tới việc phải làm tốt như vậy trong kỳ tranh tài tiếp theo.
