Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.