Trên hết, hãy nhớ rằng kẻ có lỗi thường muốn đưa ra câu trả lời thật nhanh.Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn.Những câu nói nghe giống như câu hỏi chứng tỏ rằng người đó đang tìm cảm giác an toàn.Cảm thấy bị đánh bẫy, người đó thường muốn bảo đảm rằng mình có thể thấy được chuyện gì sắp diễn ra tiếp theo.Chúng tôi hoàn toàn chẳng làm gì được gã cả.Mục tiêu là hãy tự nhiên và thoải mái.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Sở dĩ xảy ra hai tình huống này là vì người có tội cần biết hình phạt để quyết định xem liệu có đáng để tiếp tục dối trá hay không.Đó là vì trách nhiệm xã hội phải hành động được chia sẻ cho nhiều người.

Xem thêm Thu gọn