- Dạ, ông cộng 22 độ với 24 độ, ông sẽ được là 46 độ.Hết thảy chúng ta chẳng như vậy ư? Và ông khách hàng bực tức, người làm công bất bình, ông bạn mất lòng.2- Một nụ cười không làm nghèo người phát nó nhưng làm giàu người nhận nó.Tôi sẽ học thêm được biết bao nhiêu điều!".Lớn lên, ông làm chính trị, tập nhớ tên họ và vẻ mặt của người khác, mà lần lần trí nhớ đó trở nên kỳ diệu.Ai mà không mến một người như vậy? John Wanamaker, là chủ nhiệm cửa hàng lớn trong tỉnh Philadelphie, cũng dùng phương pháp đó.Lão Tử cũng đã đem ra dạy học trò.Bạn nên nói như John Wesley khi ông thấy một người say rượu lảo đảo ngoài đường: "Nếu trời không thương, thì ta cũng đã như người này".Buổi tối, vẫn điệu đó.Từ sáng dậy tới khi đi làm, tôi ít khi nói với nhà tôi quá 12 tiếng.