Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
