Manh mối 15 – Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mìnhTrong nhiều trường hợp, phương pháp tiếp cận trực tiếp là tối ưu.Trong những tình huống này, tranh cãi là hành động không thích hợp và vô ích.” Lúc này, hãy xem liệu người đó có đưa ra lý do mình có thể bị nhận nhầm với “thủ phạm thật sự.Dĩ nhiên, anh sẽ có trợ lý của mình – có lẽ là cô Cathy.Bạn muốn tạo ra một môi trường trong đó lý do duy nhất khiến người đó có tâm lý như vậy là họ đã làm điều gì đó sai trái.“Chúng ta đang tiến hành cơ cấu lại một số vị trí.Câu hỏi mẫu B: “Tôi còn những việc khác phải suy nghĩ.Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành.Bạn không có lựa chọn nào khác.
Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn.
