Ai đó nói trông bạn thật mỏi mệt và toàn bộ tâm trạng của bạn sẽ thay đổi.Điều cần làm là nghe ý nhưng hiểu tứ, là khơi gợi đối thoại theo chiều hướng mà bạn muốn để thu thập thông tin.Chuyện này không phải của tôi.Như thế chúng ta có thể gạt bỏ mọi chuyện.Bạn có mong chờ ở trong hoàn cảnh tương tự không? Bạn có muốn biết chân tướng sự thật không? Bạn có dửng dưng với ý kiến hoặc cảm nhận của người đó về bạn không? Bạn có tìm cách trả đũa không? Khi bạn thể hiện tình cảm, bạn hãy chứng tỏ rằng mình rất quan tâm tới họ.Trong quá trình nghe, người đó lấy tay che hoặc sờ lên mặt như một biểu hiện vô thức của ý nghĩ: “Tôi thật sự không muốn nghe chuyện này.Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn.Và đó là một sự thật không thể phủ nhận về vấn đề dối trá.Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa.Khi việc tranh luận trở nên vô hiệu, hãy dừng lại.
