Hãy thay đổi món tiền cược và ưu thế lại thuộc về bạn.Không ai muốn bị nghĩ là không quan trọng hoặc cảm thấy rằng những ý tưởng và suy nghĩ của mình là không thích hợp.Chúng ta thường xuyên hiểu sai ý nghĩa ẩn sau các thông điệp.Thomas: Nhưng đó không phải là một câu hỏi.Điều này làm cho người đó có thể lỡ miệng và tiết lộ thông tin bạn biết là trái ngược với sự thật.Hãy đặt một câu hỏi hạn chế câu trả lời của người đó ở một khía cạnh mà họ cảm thấy tích cực, một câu hỏi mà người trả lời không phải bận tâm tới tính trung thực.Nói chung mọi người dễ dàng trả lời loại câu hỏi này.Với kỹ thuật này, bạn kèm theo một mệnh lệnh mà bạn sẵn sàng quan sát.Thời điểm của các cảm xúc là một điều khó có thể giả tạo được.“Sao cơ? Các anh bán cho tôi một chiếc máy thiếu chi tiết à? Tôi đã lẵng phí hai tiếng cố gắng làm cho thứ này hoạt động đấy.