Dường như ông chưa vội vàng gì cả.Đó là chuyện một nhân viên làm thất thoát 600.Chi tiết năm 1930 là chi tiết rất quan trọng, vì đó là thời điểm xảy ra vụ sụp đổ thị trường chứng khoán lớn nhất lịch sử nước Mỹ.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Nhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay.Điều này cho thấy, vai trò cá nhân xuất sắc của Watson quá quan trọng đối với IBM lúc đó.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Cuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.Nhưng Bryce và Lake vẫn biết rằng lệnh của Watson đã ban ra và họ phải hoàn tất.Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.

Xem thêm Thu gọn