1941 kết hôn với Olive Field Cawley.Watson, như thuở biến IBM thành nhà máy phục vụ chống Thế chiến thứ hai, đã ủng hộ kế hoạch này.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Suốt 42 năm làm việc cho IBM, vì IBM và với IBM, Watson luôn diễn thuyết về chủ đề đó nhưng dấu ấn của ông rõ hơn và quan trọng hơn là nó hiện diện trong các chính sách mà ông quyết định.Đó là nhìn vào nhu cầu, tâm niệm về khó khăn của khách hàng để đổi mới thay cho cái nhìn từ bên trong nhìn ra IBM tự tìm những đỉnh cao, lơ là các trào lưu mới mà khách hàng chưa được hưởng lợi gì.Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom.Ông đã thuê nhóm Wallce Erkert từ Đại học Co- lumbia và nhóm này đã lắp đặt chiếc máy tính điện tử chuỗi chọn lọc SSEC (Selective Sequence Electronic Calculator) tại nhà máy IBM ở Endicott, vào mùa hè năm 1947.Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Quân đội Mỹ đã cần một máy tính điện tửĐó là tinh thần tiên phong, không ngại khám phá dù có thể mắc sai lầm.
