Trái lại, bạn nên cố tâm gợi lên những vấn đề mà cả hai bên đồng ý.Đừng chỉ cho người ta thấy rằng người ta lầm lộn, đừng làm cho người ta tức giận, trái lại phải biết khôn khéo.Và đổi ngày đó lấy tấm giấy một trăm, y cũng không đổi.Ngôn ngữ ông thiệt lịch sự: ông cho tôi cảm tưởng rằng nếu tôi chịu nhận vinh dự lớn đó, thì tức là ban cho ông một đặc ân".Nào "lấy làm quý hóa lắm", nào "mang ơn ông vô cùng").Vậy, muốn gây thiện cảm, xin bạn để ý tới quy tắc thứ ba này:Nhưng hoàn cảnh nó thiệt là trái ngược.Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.Mỗi lần ông mới làm quen với ai, ông hỏi tên họ người đó và cách viết ra sao.Ông hỏi lại tôi: "Vậy theo ông, bí quyết đó ở đâu?" Tôi đáp: "Người ta nói rằng ông có thể gọi tên được mười ngàn người".

Xem thêm Thu gọn