Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnNgay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Watson đã viết thư chia buồn gửi bà nội của Jeffle và sau đó đã tìm một chỗ làm cho em trai của người xấu số.Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.IBM chọn phương án ba.Ngày nay, vấn đề tuyển dụng người khuyết tật được quy định trong luật pháp của phần lớn các nước.Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.Nói cách khác, ông đã đặt một tầm nhìn cho IBM trên con đường này khi cùng Đại học Harvard nghiên cứu chế tạo máy tính điện tử.
