Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.

Xem thêm Thu gọn