John Gottman một người đàn ông trung niên, đôi mắt nghiêm nghị, mái tóc bạch kim, bộ râu được cắt tỉa gọn gàng, vóc dáng tầm thước và khá ưa nhìn.Trong công việc này, anh không được phép có định kiến trước bất kỳ một đối tượng khách hàng nào.Gary Klein, một chuyên gia nghiên cứu về cách ra quyết định, một lần đã phỏng vấn người đứng đầu sở cứu hỏa ở Cleveland.Anh ta đã khiến họ buộc phải đuổi theo, nhưng không đến nỗi phải chạy quá nhanh.Tomkins giảng dạy môn tâm lý học ở trường Princeton và Rutgers, đồng thời ông cũng là tác giả của cuốn sách Tác động, Hình tượng, và Ý thức (Affect, Imagery, Consciousness).Tôi đã hoàn thành bài kiểm tra với kết quả không hoàn toàn tệ lắm.Dường như mọi thứ trong cuộc sống của tôi đều tình cờ được đặt vào đúng chỗ thích hợp.Và khi nó xảy ra thì cả hai chúng tôi đều cảm thấy thật kinh khủng.Sự biểu lộ chỉ đến và đi trong vòng không đầy một phần mili giây.Và những người đã làm bài kiểm tra có chứa các từ ngữ lịch sự chỉ đứng đó.
Cách đây không lâu, một nhóm các nhà tâm lý học đã tiến hành làm lại thí nghiệm dự đoán việc ly hôn mà trước đó tôi đã thực hiện rất tồi.
