Hãy làm những việc trong khả năng của mình.Nó chỉ làm cho bạn nặng óc và mệt mỏi mà thôi.Giải pháp đơn giản hóa: Trong vòng hai tuần lễ, hãy cố gắng giải quyết mọi vấn đề nảy sinh qua điện thoại.Vợ/chồng, người thân, sếp, đồng nghiệp, khách hàng - tất cả đều tiêu tốn của bạn một khoảng thời gian nào đấy.Đừng dồn mọi sự quan tâm của bạn vào những thứ mà bạn có thể mua bằng tiền.Giải pháp đơn giản hóa: Hãy gặp gỡ nhau ngoài giờ làm, chẳng hạn như vào giờ ăn trưa.Hãy kiểm soát tốt bản thân mình.Đừng e ngại việc ghi bảng tên cho khách ở những buổi họp mặt lớn nếu như khách mời không biết nhau.Một số công ty thuê hẳn chuyên gia về huấn luyện để nhân viên của họ có thể giải quyết các e-mail trên và bắt tay vào những hoạt động khác.Và cuối cùng, bạn quyết định sẽ để nó sang một bên.
