Time thì dựa trên thực tế lịch sử mà đánh giá.Xem thất bại là người thầy gần như là nguyên tắcnhận thức thành công của Watson.thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.Đó là nhờ IBM đã quay trở lại với khách hàng mà vẫn duy trì đỉnh cao trí tuệ nhân tạo.Drucker đã từng phỏng vấn Watson khi chủ tịch IBM đến châu Âu, đã nghe ông nói về hòa bình, thương mại và xử lý dữ liệu, và đã thấy các sếp tòa soạn quẳng (bài báo) Watson vào sọt rác.Tạp chí Time nói bí quyết thành công của Tho- mas Watson là xây dựng lòng trung thành nơi nhân viên.Bất cứ nghiên cứu nào, dù phản bác Watson chẳng hạn như sự kiện chậm trễ trả huân chương cho Hitle cũng đều công nhận rằng, thành công lớn nhất của Watson là xây dựng được lòng trung thành của nhân viên.Những năm 1910, Watson đã lần lượt thay đổi tập đoàn này từ ba bộ phận rời rạc là: Đồng hồ, máy cân đo và máy lập bảng tính toán, trở thành duy nhất là một IBM chuyên về máy xử lý thông tin tính toán dựa trên phát minh của Hollerith.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Cho đến đầu thế kỷ XXI, IBM là tập đoàn đứng đầu danh sách sở

Xem thêm Thu gọn