Ông không bao giờ để ý đến những câu hỏi xem các tổ chức của ông có thể thành công hay thất bại.Thí nghiệm nổi tiếng nhất của ông là thí nghiệm lắc chuông mỗi khi cho chó ăn, nhờ đó kích thích nước bọt của con chó và liên kết những cảm giác của con chó với tiếng chuông.Bài học quan trọng nhất chúng ta học được nơi đời sống là cái gì đem lại niềm vui và cái gì đem đến nỗi đau.Anh cảm thấy chiếc xe rung lên.Chúng ta không được bi quan khi nhìn thấy cỏ dại.Cách để tiến bộ trong đời sống là học hỏi gương mẫu đời sống của những người đã thành đạt.Động cơ bùng nổ của quyết định không phải chỉ có nơi một thiểu số giàu tiền lắm của hay những gia đình có thế lực.Tìm lấy một mẫu gương - một ai đó có hiệu quả trong lãnh vực mà bạn cảm thấy bất cập và xin người ấy dẫn dắt bạn.Giờ đây bạn đã biết phải làm gì để khơi dậy cảm hứng cho mình.Học cách hỏi những câu hỏi mạnh trong những thời điểm nguy kịch là một kỹ năng quyết định đã kéo tôi ra khỏi những giờ phút khắc nghiệt nhất trong đời mình.