Vì vậy hãy tưởng tượng sự vui mừng của tôi khi tôi về nhà lúc sáu giờ ngày thứ Sáu và nghe thấy giọng của Arnold trong chiếc máy trả lời của tôi: Tôi có tin tốt lành cho cô đây, Leil.Bà có thắc mắc là tại sao tôi lại làm thế không, Leil?Cô ấy chơi với tôi rất thật thà và thẳng thắn.Những người có duyên nói chuyện hiểu rõ cách nói chuyện, giống như âm nhạc, có những nhịp điệu khác nhau.Nếu không có sự biện hộ cho hành động sai lầm của bạn, hãy nói với họ những gì họ biết về hành động đó.Ông ngồi nhầm chỗ rồi.Chúng tôi đã để dành cả chiếc xe cỡ vừa và lớn cho bà trong trường hợp bà thay đổi ý định.Arturo Elias, chủ tịch GM Canada, ở Oshawa Ontario, vì cái bắt tay của ông đã tạo được mối quan hệ lớn mạnh bằng cách chạm vào mạch ở cổ tay của người được bắt tay;Anh ta đã hiểu ngay mệnh lệnh của tôi.Chẳng hạn, tôi thường nghe một người đàn ông giới thiệu vợ mình: Tôi muốn bạn gặp vợ tôi, Wilma.
