Và dù trò chuyện theo kiểu cổ điển hay hiện đại, bạn cũng phải biết nói như thế nào cho có duyên, cho vừa lòng đẹp ý.Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau.Ngay từ sáng sớm tôi đã véo tai bên trái, đập tai bên phải, tự nói với mình: Ráng tỉnh táo! Ráng tỉnh táo!.Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc?Thật khó tin đây chính là người đã từng bắn rơi cả thảy bảy chiếc máy bay phát xít Đức trong thế chiến khốc liệt!Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện!Vậy tại sao chúng ta lại để phát ra những từ này? Chúng giống như cây nạng mà bạn phải dựa vào vì sợ mình đi khập khiễng.Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học.Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác.
