Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Mới rồi, tôi gởi một tờ phỏng vấn có nhiều câu hỏi cho 1.Vợ chồng tôi đã âu yếm mà xây dựng nó, sau khi ấp ủ nó trong lòng gần nửa đời người.Nếu là một nhân vật rất quan trọng, ông viết ngay tên nhân vật đó trên một miếng giấy, ngó kỹ nó, tập trung tư tưởng vào nó, cho nó khắc sâu trong óc.Nhiều danh nhân nói với Marcosson rằng họ ưa gặp một người biết nghe hơn là một người biết nói chuyện.Năm 1922, ở Californie có một thanh niên nghèo khổ, sống với vợ.Người này thiệt thạo nghề, ông làm cho một khách hàng đương thịnh nộ hóa ra hài lòng.Ông Mahomey bèn cho thợ khởi công.Tối thứ bảy, tôi không tiếp ai hết, để tự xét mình.Nhưng chắc không có ai bận việc bằng Tổng thống Franklin D.
Như vậy là bạn xúi người ta phản kháng lại, chớ không phải giúp người ta đổi ý kiến.
