Ông đến văn phòng Flint & Co.những vụ sụp đổ lớn như vậy.Không ai hiểu cha bằng con.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Người chụp ảnh bấm máy.Rõ ràng Dickinson đã không thỏa được tham vọng siêu máy tính của Watson nhưng đồng thời lại chỉ ra giá trị thương mại phổ biến của nó ở chỗ nhỏ và nhanh.Nhưng điều họ quan tâm là Watson muốn vị trí điều hành một công ty chứ không phải là vị trí nào khác.Năm 1953, một năm sau nhận chức, Tom đưa ra lá thư thứ tư về vấn đề chính sách.Và việc quản lý công ty này đi đến tầm mức là chi nhánh đạt hiệu quả nhất, Watson đã lọt vào tầm ngắm của ban lãnh đạo NCR.Xem thất bại là người thầy gần như là nguyên tắcnhận thức thành công của Watson.
