Một câu nói thông thường mà hầu hết chúng ta hay mắc phải là: “Nào, các anh! Ai đó hãy nói cho tôi xem chuyện gì đang xảy ra ở đây!” Chúng ta thấy mình rất giống như nhân vật Frank Burns trong phim M*A*S*H – tìm kiếm sự cộng tác ở khắp mọi nơi nhưng chẳng tìm thấy ở đâu cả.Winston: cảnh sát muốn nói chuyện với tất cả những người đã tới nhà anh.Ziegler: Tôi đã nhắc đi nhắc lại rồi, thưa cô Helen, rằng không hề có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc.Cô thư ký của bạn xin phép nghỉ buổi chiều vì cảm thấy không được khỏe.Nếu bạn mỉm cười và gật đầu, người kia cũng mỉm cười và gật đầu.Khi bạn đưa ra một mệnh lệnh, hãy kỳ vọng rằng mọi người phải làm theo và họ sẽ làm.Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.” “Nghĩa là sao?” “Tức là tôi là người duy nhất có kinh nghiệm và trình độ làm công việc này.Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin.
Các đại từ tôi, chúng tôi ít được sử dụng hoặc không hề xuất hiện.
