Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.