Chúng xuất phát từ những nhu cầu sâu xa bên trong.Họ nhạy cảm với những nhu cầu và cảm nhận của người khác.Hầu hết mọi người cảm thấy vừa kém hiệu quả, vừa có lỗi và không tự hài lòng với chính mình khi trì hoãn công việc.Vì tất cả chúng ta chỉ hướng về mình.Những người có mục tiêu sống chắc chắn sẽ thành công vì họ biết rõ con đường mà họ đang hướng đến.Vậy chúng ta có thể thấy điểm khác biệt nào trong hai người bạn trên? Với người bạn hay phê bình, một người mà tôi từng ngưỡng mộ sâu sắc, tôi đã học được rất nhiều từ anh, hầu hết những lời phê bình của anh dành cho tôi đều rất đúng và tôi cảm ơn anh về điều đó.Hy vọng rằng những người khác cũng cảm nhận được những điều như vậy khi đọc cuốn sách này.Và cách chúng ta cư xử với người khác sẽ là yếu tố chính mang đến thành công cho chúng ta.• Luôn có phương hướng và mục đích.Họ nhạy cảm với những nhu cầu và cảm nhận của người khác.
