Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn.Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu.Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này.Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được những cái lắc đầu.Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.Tôi không phải là một chuyên gia về hoa, cũng không phải kiến trúc sư thiết kế, nhưng tôi có thể thuật lại cho các bạn nghe vài điều về cách bố trí gian phòng quay hình của chương trình Larry King Live trên đài CNN của tôi.Lỗi là ở chính chúng ta.Nghe nó không được thông dụng cho lắm.Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.
