Bạn thích ý tưởng mở một văn phòng đại điện ở Newyork.Khi một người sử dụng chiếc mũ đỏ, điều này đồng nghĩa với việc người đó sẽ không cần phải cố chứng minh cảm xúc của mình hoặc đưa ra những lý giải lôgíc cho điều này.Nhưng người đó hoàn toàn có thể thay mũ khác.Mũ trắng dựa vào số liệu thực tế để xem xét sự việc.Những cách tiếp cận truyền thống được tất cả mọi người đều biết.Mũ vàng: Màu vàng biểu thị sự sáng sủa và lạc quan.Cũng có thể xảy ra việc do tăng thời hạn phạt tù mà một tội phạm khi bắt bào tù với tội trạng không nguy hiểm thì sau khi thi hành án lại trở thành một tên tội phạm hung hãn do ảnh hưởng ở chung lâu với các bạn tù.Khái niệm về sự thay thế chỉ ra rằng thường có nhiều hơn một cách để giải quyết sự việc, có nhiều hơn một cách để xem xét mọi việc.Giờ chúng ta sẽ xem xem làm thế nào để chúng ta đạt được điều này.Có một bảng câu hỏi được phát cho công dân Mỹ để điều tra xem nếu họ có ủng hộ quan hệ với Trung Mỹ không, phần đông trong số họ ủng hộ.
