” Vì vậy, một khi người khác nói dối bạn, bạn có thể dễ dàng biết được sự thật bằng những kỹ thuật mà bạn vừa học.Khi đó, người đạo diễn thắc mắc không biết Sam có vấn đề gì về nghiện rượu hay ma túy hay không.Cuốn sách này tập trung vào sự thật và cách nhận ra sự thật.Do vậy, bạn cần tạo động lực để người đó cảm thấy thoải mái khi nói ra sự thật.Anh định xử lý việc này thế nào?”Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu tại sao anh lại làm thế.Khi một nụ cười bị gượng ép sẽ khiến miệng khép lại, căng thẳng và không có sự chuyển động nào trong mắt hoặc trên trán.Câu hỏi mẫu: “Tôi sẽ làm việc gì đó có lợi cho anh vì tôi nghĩ anh đã làm việc rất tốt.Một nụ cười không tác động đến cả khuôn mặt là dấu hiệu của sự dối trá.Chẳng hạn, giả sử bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đã xé một vài trang tài liệu của bạn nhằm cản trở việc bổ nhiệm bạn.
