Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Thấy cỗ máy xấu như một con quái vật đến từ một hành tinh nào,với vô số bóng đèn, nút cắm và các cuộn dây, ôngra lệnh phải cho nó một vỏ bọc xinh đẹp.Watson hài lòng với bản thiết kế của họa sĩ.Và sự nghiệp lẫy lừng của ông đủ sức mạnh là một cuộc thí nghiệm đáng tin cậy.Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.Tôi cảm thấy bực mình khi người ta nói về bộ não điện tử.Watson sẽ đưa chúng ta bước sang chương mới của huyền thoại: Văn hóa doanh nghiệp vào cái thuở nửa đầu của thế kỷ trước nó chưa là một khái niệm.Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy.Tường thuật vừa rồi của Lucinda, cháu gái của Watson, đã cho thấy Watson không hẳn là ông già bảo thủ như bình luận của nhiều nhà nghiên cứu.000 chỗ làm mới, ký 18.
