Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnMột ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Ngày nay nhìn lại thấy sự trễ tràng của Watson thật kỳ khôi! Nhưng vào thời điểm đó, máy tính điện tử chỉ đem lại cho IBM 14 triệu đôla, trong khi mặt hàng truyền thống là các loại máy văn phòng và nhất là máy tính thẻ đục lỗ chiếm đến nửa tỉ đôla.Đó là khu nhà vườn nằm ở một vùng đất trũng với núi đồi lô nhô vây quanh.Điều tuyệt vời là chúng được mã hóa để đảm bảo an ninh.Phát-xít Nhật tấn công PhilippinNăm 1943, Ruth Leach trở thành người phụ nữ đầu tiên nằm trong ban lãnh đạo với chức danh phó chủ tịch.Nhưng khi phái Phillips đến Harvard, Watson đã muốn mở rộng mối quan hệ với một trường đại học lớn nhất thế giới.Watson yêu thích công việc chủ lễ.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.
IBM đã từ chỗ thua lỗ 16 tỉ đôla trở lại vị trí hàng đầu thế giới.
