Cống hiến vĩ đại nhất của nhà doanh nghiệp này là giảm giờ làm cho nhân công xuống còn 8 giờ một ngày thay vì từ 9 đến 11 như bình thường vào lúc đó.Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu.Thực ra tôi đã chi 600.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Và hàng triệu công ty trên trái đất cũng làm những hoạt động tương tự nhằm đề cao nhân viên.Watson là một trong những doanh nghiệp tiên phong giúp định hình một khái niệm ngày nay gọi là (corporate social responsibility - CSR).Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.Watson đã góp một công lớn trong việc hình thành khái niệm trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp mà chúng ta quen nghe hôm nay.Họ đã thực hiện được điều đó bằng việc cống hiến cả cuộc đời mình lẫn việc truyền đạt, dẫn đường cho hậu thế.Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.
Watson muốn truyền tải một nhiệt huyết, ước muốn và động lực như một
