Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM.Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt.Bởi vì, trước sau như một, cho đến tận ngày nhắm mắt xuôi tay, ông vẫn nhắc lại luận điểm con người như là toàn bộ ý nghĩa của công việc kinh doanh.Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.Một trong những cống hiến vĩ đại nhất của Watson cho lý luận quản trị là nghĩ ra hệ thống bảo hiểm suốt đời và nghỉ phép có lương cho nhân viên.Điều tiện lợi là người dùng có thể bỏ túi một cái máy đục chữ nổi, điều này có giá trị như việc người ta mang theo một cây viết vậy.Bạn không thể làm việc nhóm mà không chịu thảo luận.000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường.Đó là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh cách đểchiến thắng người khác.Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.
Đó là mô hình trường đào tạo của công ty, hồ bơi và sân tennis cho nhân viên, những bữa ăn nóng.
