Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.