Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.Watson đã lắng nghe và cho con trai mình một sự mạo hiểm lớn đầu tiên với tư cách một nhà quản trị, như Tom đã nói, để sau đó dẫn đến cuộc cách mạng IBM system/360.Ông bước lên bục giảng với mái tóc chải ngược ra sau, áo dài tay màu trắng với cà vạt sậm màu và quần tây màu sáng.Sau đó, chi phí tăng lên gấp ba lần như vậy, tức 9% chi tiêu.Tòa nhà hoàn thành vào năm 1933 này là giấc mơ của các nhà khoa học.Làm cách nào để biết lý thuyết của Watson hữu ích và đáng để theo dõi cả trăm trang sách? Nói cách khác, lấy gì đo lường giá trị quản trị của Watson? Tại sao không bàn về Thomas Watson Jr.Dù thị trường và xã hội đang khủng hoảng, Watson vẫn nhìn về tương lai và chuẩn bị bằng những quyết định khác thường: không sa thải nhân công mà còn mở rộng kinh doanh và chuẩn bị đường dài bằng cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu.Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.biểu của nhà sáng lập IBM, Thomas Watson Sr: Thành công của khách hàng chính là thành
