Trish Summerfield, Frederic Labarthe, Anthony StranoChiếc cầu thang của sự tha thứ sẽ luôn luôn ở đó chờ bạn leo lên khi nào bạn cần đến nó.Nó còn có thể được gọi là sự giao tiếp chân tình.Bây giờ, hãy tái hiện tình huống này và phản ứng theo cách mà bạn có sử dụng phẩm chất mới ấy.Khi có sự thông hiểu sâu sắc, chúng ta sẽ đạt đến sự quân bình.Ta có thể cảm thấy người khác vô ơn, không biết suy nghĩ hay thậm chí ích kỷ, nhưng vấn đề thật sự là ta không nhận ra những toan tính ích kỷ của riêng ta.Bất cứ khi nào tôi cảm thấy lo lắng hay sợ hãi.Nếu bốc đồng, ta sẽ hành động mà thiếu suy nghĩ.Khi đối mặt với những thử thách, hãy chấp nhận những gì bạn không thể thay đổi và tập trung vào việc tìm kiếm những giải pháp có lợi và hiệu quả.Họ bị điều khiển bởi suy nghĩ của người khác, bị dằn vặt bởi sự hối tiếc về quá khứ, bị đeo đẳng nỗi lo sợ trong tương lai và cả những điều vượt ra ngoài tầm kiểm soát.
