Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó.Watson đặt ra tầm nhìn cho CTR như một công cụ như vậy.000 hợp đồng trong ba năm cuối của thập niên 1990.Ngày nay, bạn có thể thấy các nhà lãnh đạo áp dụng Ngày tiếp xúc đón tiếp trực tiếp bất cứ ai000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Tom Watson đã đưa IBM và loài người vào kỷ nguyên máy tính, tạp chí Time đã nhận định như vậy vào năm 1999 khi đưa Tom vào danh sáchCuối cùng, phòng thí nghiệm cũng vượt qua được công nghệ của đối thủ Remington Rand với thẻ xử lý 250 dữ liệu trong một phút, thông tin lập bảng cho phép in thành chữ chứ không còn là chữ số.Tom Watson, vừa trở về từ chiến trường, thì tin rằng đó là tương lai của con người và do đó là tương lai của IBM.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính.
