Chẳng hạn: “Mel, tôi vừa nói chuyện với Cindy, và chị ấy bảo rằng chị ấy thấy mệt mỏi với việc anh nhờ người khác làm thay để có thể về sớm.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.Hầu hết mọi người không thích sai lầm.Bạn cũng học được cách sử dụng những phương pháp tinh vi được phát triển từ nghiên cứu của tôi trong lĩnh vực đối nhân xử thế.“Vậy cần làm thế nào để con thật sự hào hứng với kế hoạch ấy?”Điều này buộc cô ấy phải nghĩ lại câu trả lời của mình và sẽ cảm thấy thoải mái nói cho bạn sự thật.Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói.Và khi nghỉ bán hàng, ông là người có bạc triệu.Dù thế nào chăng nữa, khi bạn nghe thấy câu “Tôi không biết,” hãy thử một trong những câu hỏi sau đây:Chắc chắn bà ấy sẽ nhận được lời nói dối.
Nếu ai đó không trung thực với bạn, bạn muốn hét lên: “Anh là kẻ nói dối tồi tệ! Tôi biết anh chỉ làm tôi bực tức.
