Sau khi nghe tin, hai anh chàng phản ứng như sau:Họ bán vì mục đích thuế.Nhưng nếu người đó thủ thế thì chứng tỏ họ biết bạn đang muốn khai thác điều gì.Giảm hoặc tăng âm lượng giọng nói của mình một chút trong khi nói ra mệnh lệnh.Hãy đáp lại, đại loại như thế này: “Tôi nghe nói mẫu xe này vẫn còn giá trị hơn hầu hết các mẫu khác, có đúng thế không?” hoặc: “Tôi nghe nói năm sau người ta sẽ nâng giá mẫu xe này.Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.Trong ví dụ này, sếp của bạn thừa nhận thích ý tưởng của bạn.Đây thường là một cố gắng nhằm hạn chế sự thách thức của bạn đối với vị trí của người đó.Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát.“Những lời dối trá xấu xa nhất thường được nói ra trong im lặng.
Nếu người đó quan tâm đến những gì bạn sẽ làm, thì rõ ràng là người đó có lỗi.
