Thế giới thường có xu hướng chấp nhận sự đánh giá của chúng ta về chính mình.Tôi cảm thấy xấu hổ về sự ích kỷ và thiếu nhiệt tình của mình.Trong quá khứ, tôi có thể đã có hai lựa chọn: hoặc là coi đó là một kinh nghiệm, bỏ qua thiệt hại của mình và tiếp tục với những công việc khác; hoặc là tôi có thể viết cho ông ta để nói với ông ta rằng tôi biết ý định của ông ta và coi ông ta thật đáng khinh.Trong mối quan hệ hàng ngày, điệp khúc im lặng “Anh đã làm được gì cho tôi gần đây?” vang vọng.Khi chúng ta kết hợp những cảm nhận tinh thần tinh tế vào thế giới kinh doanh tàn nhẫn, cháng ta sẽ đạt được những điều tốt nhất từ cả hai thế giới.Mỗi sự việc xảy ra trong đời, lớn hay nhỏ, vui sướng hay đau khổ, xảy ra không phải do ngẫu nhiên.Nhờ sức mạnh từ ơn huệ của Thượng đế, vũ trụ đã hình thành.Bà lão đã sống một cuộc đời rất thọ và sung sướng.Cả hai thuyết phục quần chúng rằng họ có phương tiện để làm giảm nỗi đau và tăng niềm vui của cuộc sống.Ông ta có rất ít kĩ năng của một nhà quản trị.
