Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Sau đó, giảm dần đi.Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
