Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.