Khi trong đầu nảy ra một ý tưởng, họ liền triển khai hành động ngay lập tức.Lập kế hoạch hành động – Một người bình thường với một kế hoạch chi tiết rõ ràng sẽ vượt xa một thiên tài mà không có kế hoạch.Một yếu tố khác tạo ra sự sợ hãi chính là sự mỏi mệt hay bệnh tật.Bạn nên luôn thực hiện những nhiệm vụ loại A trước bất kỳ công việc nào khác.Yếu tố thứ ba thúc đẩy sự thay đổi và đòi hỏi tính linh hoạt lớn hơn chính là sự cạnh tranh.Nếu bạn có thông tin mới trái ngược với thông tin mà bạn dựa vào đó để ra quyết định trước đây, thì hãy thẳng thắn thừa nhận rằng bạn sẽ thay đổi quyết định.Sự kỹ lưỡng là đặc điểm chung của tất cả những người thành công.Cũng giống như việc lần đầu học lái xe.Nếu bạn làm hài lòng tất cả những người bên trong và bên ngoài công ty, nhưng sếp của bạn lại không hài lòng về bạn, vấn đề này có thể làm “nghẽn” tương lai của bạn.Kết luận chung của cả hai quyển sách này là: “Mọi người không thay đổi”.
