iPod đã mở ra kỷ nguyên nhạc số mà ở đó, Apple của Jobs lại giữ vai trò tiên phong.Ông bắt cô đợi khá lâu.Trong khi các công ty sản xuất hàng điện tử tiêu dùng lớn thường triển khai hàng loạt các sản phẩm và sẵn sàng chấp nhận thất bại, rủi ro thì Steve Jobs áp dụng phương thức chỉ tập trung tối đa vào một dự án chính để tránh được hiện tượng phân tán tài chính và nhân lực.Steve muốn giới thiệu phần mềm mới, iDVD, thứ có thể làm điều đó.Vấn đề là ta để lại được những gì đó mới thật sự quan trọng.Với Jobs, những thất bại chẳng qua là những viên gạch mà cuộc đời ném vào đầu.Có thể ở đó một thế hệ những đứa mất đi, và có thể không, bạn biết đấy.Nhưng sau đó, Lisa lại trở thành cái tên một dự án vĩ đại của Steve Jobs, điều khiến tất cả mọi người phải bất ngờ.Nhiều người mua được iPod cũng mang tâm trạng hân hoan như Chris.Steve đã làm được điều mà những người ngoài cuộc dự đoán là bất khả thi: nhận được những chữ ký chấp nhận của các công ty âm nhạc hàng đầu.
Mô hình làm việc không đáng tin cậy này đang chống lại Dell khi họ đi vào thương mại điện tử.
