Nếu không có dịp viết và chiêm nghiệm lại, có lẽ nhiều ý tưởng, nhiều kinh nghiệm quý báu của tôi sẽ dần mai một và bị cuốn trôi theo dòng đời hối hả.Đừng bao giờ ngắt lời người khác chỉ vì nóng lòng muốn kể một câu chuyện vui nào đó của bạn.Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi.Phải hết sức tập trung khi phát biểu, tránh tối đa việc nói lạc đề.Ông này cốt ý muốn xem tổng thống sẽ phản ứng như thế nào trước một số tiền lớn như vậy, số tiền mà có lẽ con người tài giỏi đến từ ngôi làng Vermont nhỏ bé kia chưa từng trông thấy bao giờ.Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán.Đừng dại dột gây nên không khí căng thẳng hay ngượng ngùng vì những điều cấm kỵ mà bạn đề cập không đúng chỗ, đúng đối tượng.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Trước gọi dân gốc Tây Ban Nha nay đổi thành người Mỹ Latinh (Latino).Yếu tố này tối quan trọng và cần thiết.

Xem thêm Thu gọn