” “Và…” “Có nghĩa là tất cả mọi việc -kiểm kê, lên kế hoạch và quan hệ với nhân viên.Sao chép lộ liễu những cử chỉ của người khác lại không có tác dụng.Hầu như không một ai – kể cả hội thẩm đoàn – tin rằng đây là sự thật.Câu hỏi: “Chẳng có gì ngạc nhiên nếu ai đó gian lận trong bài thi và không hề biết rằng tôi đã đứng sau cô ta suốt cả thời gian làm bài phải không?”Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Người đó lảng tránh bằng cách đề nghị bạn nhắc lại câu hỏi hoặc trả lời câu hỏi đó bằng một câu hỏi.Sau đây là một vài cách nói điển hình trong một số trường hợp phổ biến:Tại sao bạn lại không thử cách này? Bạn có nhớ chiếc xe hơi đầu tiên của mình màu gì không? Khi phải nghĩ đến điều đó, nếu bạn thuận phải, mắt bạn sẽ ngước lên và sang trái.Lại một lần nữa, bạn biết rằng bạn không nhận được cái mà bạn yêu cầu.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.