Ngày sinh của Ballmer thì sao?Đúng hơn là cô đang bị kiềm chặt bởi cái mà Schoenfeld gọi là nhận thức sai lầm vẻ vang, và lý do mà Schoenfeld muốn trưng ra cuộn băng hình đặc biệt này bởi nó là một minh chứng hoàn hảo về việc làm thế nào một nhận thức sai như thế cuối cùng lại đưa ra lời giải.Một phi công làm việc gì đó sai lầm, và người còn lại không nhận ra lỗi.Kiến thức được ghi nhớ, được hiểu sâu sắc hơn.Khi họ bước dọc xuống hành lang với bảng hỏi, một người đàn ông − kẻ đồng mưu với những người thực hiện thực nghiệm − bước vượt lên họ và lôi một ngăn kéo trong tủ tài liệu ra.Tôi biết rõ thói quen của các em.Ông đứng sững khi suy nghĩ.Vấn đề sát sườn mà Ratwatte phải đối mặt ngay lập tức là họ mới đi chưa được nửa quãng đường của cả một chuyến bay dài, điều đó nghĩ là họ còn dư quá nhiều nhiên liệu trong các thùng chứa so với bình thường khi đến thời điểm phải hạ cánh.Vậy nên các phi công không thể trông thấy gì.Roseto là một Kẻ xuất chúng.
Sau công việc ở Berkeley, Joy sẽ tiếp tục trở thành một trong bốn người sáng lập hãng Sun Microsystems, một trong những tập đoàn phần mềm kỳ cựu và quan trọng bậc nhất Thung lũng Silicon.
